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银行精准网沙的操作32页讲解课件PPT

资料大小:6342KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
支持系统:Win9X/XP/Vista/7/8/10
解压密码:m448
更新时间:2021-10-18

类型:金牌资料
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内容简介
新人衔接训练课程
银行精准网沙的操作

针对银行某一网点,通过专题讲座、服务推介等活动,帮助贵宾客户提供优质服务,是一种维护关 系的销售活动。
银行网沙的定义
在客户细分的基础上,筛选出特定的目标客户,主动寻找恰当的时机,通过个性化的沟通服务体系,向客户提供适合的家庭保险配置方案 ,以满足客户在人生不同阶段的保障及理财需求,开展有针对性的主题销售的活动。
精准银行网沙的定义
1、提高营销精准度,提高网沙效率 2、提高客户满意度,改善 客户结构 3、提高形象专业度,保持行业领先
精准银行网沙的目的
精准网沙的定位? 仅仅是销售保单? 1、网沙是生产力(现场销售更是将来的生产力) 2、网沙是营销 事件(营销需要说法,“给我一个支点,可以撬动地球”) 3、网沙是品牌(公司的品牌、给予合作方信心的大好机会) 4、网沙是唤醒(高端客户的前期经营。听进去了~但一般 不会现场签单。) 5、网沙是整体后援支持的阅兵式
银行网沙到底是什么
功夫在诗外
网沙前的周密筹备 网沙中的密切配合 网沙后的有效追踪
一场成功的银行 精准网沙必须:
前期准备
客户邀约
会前准备
会中操作
会后追踪
精准网沙的操作流程
01
02
沟通会
建立微信群
前期准备
确定召开 时间和地点、主题 人员分工 ——支行长:项目负责人、制定目标 ——理财经理:工作落实、筛选客户、与保险公 司沟通联络 ——客户经理:内外部各事项的沟通与协调
前期准备—沟通会
前期准备—建立微信群
邀约中:各种事项及时沟通 客户邀约情况实时更新 会议中:强有力调度
01
02
03
客户筛选
客户沟通
注 意事项
客户邀约
目标客户的筛选
通过“客户管理”系统,查看所有与本行、本网点相关的营销活动和名单,筛选客户顺序为对理财经理相对熟悉,前期接受过银行方 提供的理财相关服务,对其工作及家庭有一定了解的客户率先邀约。系统中相对陌生客户后一步邀约。邀约要根据不同产品邀约不同需求的客户,精准销售。
客户年龄: 25 岁-50岁为佳 偏好稳健投资,注重本金安全的客户; 高风险(有经营风险、婚姻风险、传承风险、女性为佳 ) 保险意愿强(有购买保险记录的最佳) 最好是银行粘稠度高的客 户 每场客户10-12位
目标客户参考标准
银行理财经理:XX先生您好!我是XX银行的XXX,今天给您打电话是邀请您参加我行最近举办一场财富沙龙活动,很多象您一样的 客户参与后感觉对自己的家庭财务规划帮助很大,时间是XXXX,地点在XXXX。因为活动名额有限,我今天特别打电话给您,就是想帮您提前做个预约,请问您是周六还是周日有空 ?(银行理财经理
电话邀约。。。。。。以下内容略
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